Les Avis
de nos clients

Satisfaction client
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 05/06/2026
Personnel à l'écoute est très serviable
En Famille - 70-79 ans - Date de séjour : 29/05/2026
Agréable séjour. Accueil sympathique, hôtel propre et confortable proche du centre. Dommage que le nombre de places de stationnement sécurisé de l'hôtel soit restreint.
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 01/06/2026
Conforme à nos attentes
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 30/05/2026
Très belle expérience !
Hôtel agréable, calme et bien situé. Nous avons apprécié la clim dans la chambre. Le personnel rencontré était sympathique et serviable notamment au petit déjeuner.
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 21/05/2026
Très bonne localisation.
Accueil très professionnel et sympathique.
Principe du garage très intéressant.
Bon rapport qualité /prix.
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 23/05/2026
Un hôtel très bien situé, du personnel sympathique.
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 21/05/2026
Parfait mis à part la qualité du wifi
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Marin,
Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant le Wi-Fi, il s’agit d’un service que nous suivons de très près et qui fonctionne normalement dans tout l’établissement. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à venir directement nous voir à la réception si vous rencontrez la moindre difficulté : notre équipe est toujours disponible 24h/24 pour vous aider immédiatement et s’assurer que tout fonctionne correctement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Arles.
Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 19/05/2026
Confort,calme,propreté : bien
Petit déjeuner à améliorer.
Réflexion peu agréable d’un homme concernant la prise de 2 pains au chocolat :ton impératif déplacé d’un membre de l’hôtel
A gâché le départ et atténué très fortement la bonne impression générale de l’établissement.
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 17/05/2026
Accueil toujours très chaleureux et professionnel. Chambre très propre calme et confortable.
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Sandon,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous retrouviez à chaque séjour l’accueil chaleureux et professionnel qui nous tient tant à cœur. Savoir que vous avez également apprécié le calme, le confort et la propreté de la chambre est une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Arles.
Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 15/05/2026
Séjour plus qu’agréable… Troisième visite
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Rochegune,
Un immense merci pour votre fidélité et pour cette superbe note.
C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir à Arles pour ce troisième séjour parmi nous. Savoir que vous revenez avec plaisir est la plus belle récompense pour toute notre équipe familiale.
Nous avons déjà hâte de vous recevoir une quatrième fois pour de nouveaux moments agréables sous le soleil du pays d'Arles.
Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 13/05/2026
Expérience agréable, hôtel bien placé. Personnel gentil. Tout ok
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Jouve,
Merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Toute la famille et l’équipe de réception mettent un point d’honneur à faire découvrir Arles et ses bonnes adresses dans une ambiance simple et conviviale.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage en Provence.
Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 13/05/2026
Très satisfaite. Proche des sites touristiques, personnels Très professionnels, respectueux
Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour votre très gentil commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, idéal pour découvrir facilement les principaux sites historiques et culturels d’Arles à pied. Votre remarque sur le professionnalisme et l’accueil de notre équipe nous touche beaucoup et sera partagée avec toute la famille et nos collaborateurs.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour une prochaine escapade arlésienne.
Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias



