Je choisis mes dates
Nos clients le recommandent4.8/5 sur 159 avis
Je cherche mon Brit Hotel
Je choisis mes dates
  • Profitez du confort de nos hôtels 2, 3 ou 4 étoiles sur l'ensemble de la France

Les Avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
96 %
le 18/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 17/05/2026

Accueil toujours très chaleureux et professionnel. Chambre très propre calme et confortable.

100 %
le 16/05/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 15/05/2026

Séjour plus qu’agréable… Troisième visite

100 %
le 14/05/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 13/05/2026

Expérience agréable, hôtel bien placé. Personnel gentil. Tout ok

100 %
le 14/05/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 13/05/2026

Très satisfaite. Proche des sites touristiques, personnels Très professionnels, respectueux

100 %
le 12/05/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 09/05/2026

Bonne
je reviens chaque année

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Un grand merci pour votre fidélité et votre excellent retour.
Nous sommes très heureux de vous accueillir chaque année et de contribuer à la réussite de vos séjours arlésiens.

Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

100 %
De Girvès/Bovery, le 12/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 11/05/2026

Nous aimons beaucoup y venir pour retrouver tous les membres de cette famille accueillante et chaleureuse.
Mille mercis

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et ce très gentil message suite à votre séjour au Brithotel Acacias.
Toute l’équipe est très touchée par vos mots. C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir et de vous retrouver à chaque passage à Arles.

À très bientôt avec grand plaisir.

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

100 %
De matthieu, le 11/05/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 10/05/2026

Très satisfait du séjour

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Matthieu,

Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre séjour au Brithotel Acacias.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience parmi nous à Arles vous a pleinement satisfait. Toute l’équipe est très touchée par votre message.

Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour !

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

100 %
le 11/05/2026
En couple - Date de séjour : 08/05/2026

Séjour très agréable , c'est notre 3ème séjour ,on se sent "chez nous" c'est très pratique pour visiter Arles à pied en laissant la voiture au garage

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Wilshaw,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour suite à votre séjour au Brithotel Acacias.

Nous sommes ravis de vous accueillir une nouvelle fois et de savoir que vous vous sentez ici comme chez vous. C’est exactement l’esprit que nous souhaitons partager dans notre hôtel familial, idéalement situé pour découvrir Arles à pied en toute tranquillité, avec la possibilité de laisser la voiture en sécurité.

Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un prochain séjour.

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

100 %
le 11/05/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 10/05/2026

Parfait, buen situé.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Cabanes,
Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour au Brithotel Acacias.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central, idéal pour découvrir facilement Arles à pied et profiter de ses richesses culturelles et historiques.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

80 %
De Dubec, le 10/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 09/05/2026

Bon emplacement
Facilité de stationnement à proximité

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Dubec,

Merci beaucoup pour votre retour positif suite à votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en centre-ville ainsi que la facilité de stationnement aux alentours, notamment avec les parkings gratuits ou sécurisés à quelques minutes à pieds de l'hôtel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Camargue !

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

100 %
De Lanta, le 05/05/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 30/04/2026

Un accueil et un service de qualité !

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Lanta,

Merci beaucoup pour votre retour et cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil et du service, c’est une priorité pour notre équipe familiale qui aime recevoir et accompagner ses clients tout au long du séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Arles.

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

80 %
De Kefaloucos, le 04/05/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 03/05/2026

Très agréable, à recommander!

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Bonjour Kefaloucos,

Merci beaucoup pour votre très gentil retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et que vous nous recommandez. C’est toujours une belle récompense pour notre équipe familiale, qui met tout en œuvre pour offrir un accueil simple, chaleureux et attentionné.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Arles.

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

100 %
Voir plus d'avis

Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.