Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Smadja,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe durant votre séjour.

Concernant votre remarque, les produits proposés à l’hôtel font partie des services que nous mettons à disposition de notre clientèle et sont sélectionnés auprès de producteurs locaux afin de valoriser le savoir-faire régional. Comme dans tout commerce, ils sont proposés à la vente avec une marge liée à notre activité de service et à la logistique associée. À titre de comparaison, des enseignes comme Monoprix appliquent également leur propre politique d’achat et de revente, avec des circuits d’approvisionnement et des conditions différentes des nôtres.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Arles.

Bien cordialement,
L'équipe du Brithotel Acacias

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité. Le fait que vous ayez choisi de séjourner chez nous pour la troisième fois est le plus beau des compliments et une véritable récompense pour toute notre équipe.

Nous sommes toujours heureux de vous accueillir et espérons continuer à vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes lors de vos prochaines visites à Arles.

À très bientôt, nous l'espérons !

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Florian,

Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour confortable dans une ambiance familiale et conviviale.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Arles.

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Dany,

Un grand merci pour votre excellente note et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon séjour parmi nous, au point d'avoir choisi de le prolonger d'une nuit. C'est une belle récompense pour toute notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escapade à Arles, afin de vous faire découvrir encore d'autres bonnes adresses et trésors de notre ville.

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Kowalski,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention et la disponibilité de notre équipe durant votre séjour.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Arles.

Bien cordialement,
L'équipe du Brithotel Acacias

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et le confort de l’hôtel ainsi que notre emplacement proche du centre.

Concernant le stationnement sécurisé, il est effectivement limité en nombre de places. Et il faut dire que les Romains n’avaient pas vraiment anticipé les parkings quand ils ont dessiné Arles… et heureusement, sinon nos Arènes auraient sans doute connu quelques embouteillages assez mémorables !

Plus sérieusement, comme dans beaucoup de centres historiques, les possibilités de stationnement sont forcément restreintes et il n’est pas possible d’avoir autant de places que de chambres.

Cela dit, nous bénéficions d’une situation très pratique : la place Lamartine se trouve à deux pas de l’hôtel et propose plus d'une centaine de places (moins de 10€ la journée). Le parking de la gare est également accessible à moins de 5 minutes à pied, gratuit et illimité, et le parking du Centre en plein centre-ville reste une autre option pratique.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Arles.

Bien cordialement,
L'équipe du Brithotel Acacias

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Wack,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Arles.

Bien cordialement,
L'équipe du Brithotel Acacias

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Nottret,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que le confort de la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe aient contribué à votre satisfaction.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau à Arles.

Bien cordialement,
L'équipe du Brithotel Acacias

Réponse de l'hôtelier :
Bonjour Marin,

Merci beaucoup pour votre excellente note et votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant le Wi-Fi, il s’agit d’un service que nous suivons de très près et qui fonctionne normalement dans tout l’établissement. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à venir directement nous voir à la réception si vous rencontrez la moindre difficulté : notre équipe est toujours disponible 24h/24 pour vous aider immédiatement et s’assurer que tout fonctionne correctement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Arles.

Bien cordialement,
L’équipe du Brithotel Acacias